Závazky
Ve společnosti Oxymetal je kvalita každodenním závazkem. Naším cílem je udržovat vysokou úroveň nároků ve všech našich činnostech a poskytovat každému zákazníkovi spolehlivé, precizní a na jeho průmyslové potřeby přizpůsobené řešení.
Abychom toho dosáhli, opíráme se o angažované obchodní týmy, které jsou schopny zajistit přesné sledování objednávek, a také o oddělení kvality působící v každém závodě. Každý zákazník má k dispozici také svého vlastního obchodního zástupce, který zajišťuje správné pochopení jeho očekávání a koordinaci nejvhodnějších průmyslových řešení.
Kvalita společnosti Oxymetal je založena na strukturovaných procesech kontroly a validace: první vzorky, studie způsobilosti, kontrolní plány, specifické ukazatele, sledování požadavků zákazníků… Jedná se o řadu opatření navržených tak, aby zajistila spolehlivost výroby, zaručila shodu dílů a dodržela přijaté závazky.
Spokojenost zákazníků je neustálou prioritou všech našich týmů. Dodací lhůty, shoda s požadavky, spolehlivost informací, rychlá reakce v případě odchylek: každé oddělení, ať už provozní či funkční, přispívá k plnění našich závazků.
Oddělení kvality skupiny a vedoucí kvality jednotlivých závodů dbají na dodržování těchto standardů a na jejich šíření mezi všemi zaměstnanci v rámci přístupu zaměřeného na neustálé zlepšování.
