Engagement
Bei Oxymetal ist Qualität eine tägliche Verpflichtung. Unser Ziel ist es, bei all unseren Aktivitäten hohe Standards einzuhalten und jedem Kunden eine zuverlässige, sorgfältige und auf seine industriellen Bedürfnisse zugeschnittene Lösung zu bieten.
Um dies zu erreichen, stützen wir uns auf engagierte Vertriebsteams, die eine präzise Nachverfolgung der Aufträge gewährleisten, sowie auf eine an jedem Standort vertretene Qualitätsorganisation. Jedem Kunden steht zudem ein persönlicher Kundenbetreuer zur Seite, der dafür sorgt, dass seine Erwartungen genau verstanden werden und die am besten geeigneten industriellen Lösungen koordiniert werden.
Die Qualität von Oxymetal basiert auf strukturierten Kontroll- und Validierungsprozessen: Erstmuster, Fähigkeitsstudien, Kontrollpläne, spezifische Kennzahlen, Überwachung der Kundenanforderungen … All diese Maßnahmen dienen dazu, die Produktion abzusichern, die Konformität der Teile zu gewährleisten und die eingegangenen Verpflichtungen einzuhalten.
Die Kundenzufriedenheit steht für alle unsere Teams stets im Mittelpunkt. Lieferzeiten, Konformität, Zuverlässigkeit der Informationen, schnelle Reaktion bei Abweichungen: Jede Abteilung – sowohl operativ als auch funktional – trägt dazu bei, dass wir unsere Verpflichtungen einhalten.
Die Qualitätsleitung der Gruppe und die Qualitätsbeauftragten der einzelnen Standorte sorgen dafür, dass diese Standards eingehalten und im Sinne einer kontinuierlichen Verbesserung an alle Mitarbeiter weitergegeben werden.
